Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung von Steinsee
Stand: 22. Juli 2026
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.
In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir Daten in unserem Online-Shop erheben, verwenden und schützen.
Diese Erklärung gilt für den Online-Shop von:
Steinsee
Palacio Pichardo Boutique
15 Rue du Comte-Géraud
1213 Onex, Schweiz
Wichtiger HINWEIS:
Die oben angegebene Adresse ist keine Rücksendeadresse. An diese Adresse gesendete Produkte oder Rücksendungen werden nicht bearbeitet.
E-Mail: contact@steinsee.ch
1. Zuständige Stelle
Der für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit diesem Online-Shop Verantwortliche ist:
Steinsee
Palacio Pichardo Boutique
15 Rue du Comte-Géraud
1213 Onex, Schweiz
E-Mail: contact@steinsee.ch
2. Welche Daten wir verarbeiten
In der Regel verarbeiten wir die folgenden Datenkategorien:
2.1 Auftragsdaten
- Vor- und Nachname
- Liefer- und Rechnungsadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer, sofern angegeben
- bestellte Produkte, Warenkorb und Bestellhistorie
2.2 Zahlungsdetails
- ausgewählte Zahlungsmethode
- Für die Zahlungsabwicklung erforderliche Angaben (z. B. Karteninhaber, maskierte Kartennummer, Zahlungsbestätigung)
Die eigentliche Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister, z. B. Kreditkartenanbieter, Twint oder andere Zahlungsdienstleister.
Jeder Anbieter hat seine eigenen Datenschutzbestimmungen.
2.3 Nutzungsdaten und technische Daten
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Informationen zum verwendeten Gerät und Browser
- Aufgerufene Seiten und im Shop durchgeführte Aktionen
Diese Daten helfen uns dabei, die Sicherheit und Stabilität des Online-Shops zu gewährleisten und das Nutzererlebnis zu verbessern.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:
- Bearbeitung Ihrer Bestellung, einschließlich Kaufvertrag, Lieferung und Zahlungs
- Kommunikation mit Ihnen, z. B. Bestellbestätigung, Versandbestätigung oder Rückfragen
- Bearbeitung von Rücksendungen, Reklamationen und Kundendienstanfragen
- Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Online-Dienste
- Wahrung unserer berechtigten Interessen, z. B. Shop-Sicherheit und Missbrauchsprävention
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, z. B. Aufbewahrungspflichten nach Handels- und Steuerrecht
4. Nutzung von Shopify und Drittanbietern
Unser Online-Shop wird über die Shopify-Plattform betrieben.
Je nach Region können verschiedene Shopify-Unternehmen beteiligt sein, z. B. Shopify Inc. in Kanada oder den USA und Shopify International Ltd. in Irland.
Dies kann die Übermittlung von Daten ins Ausland, insbesondere nach Kanada und in die USA, beinhalten.
Bei der Übermittlung von Daten in Länder ohne ein gleichwertiges Datenschutzniveau stützen wir uns auf geeignete Schutzmaßnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln), um einen angemessenen Schutz zu gewährleisten.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify auf deren Website.
Darüber hinaus können wir die folgenden Drittanbieter nutzen:
- Zahlungsdienstleister, z. B. Kreditkartenanbieter, Twint oder andere Zahlungsabwickler
- Versand- und Logistikdienstleister, z. B. Post- oder Kurierdienste
- Technische Dienstleister, z. B. Hosting- oder E-Mail-Anbieter
Diese Dienstleister verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen ihres Vertrags und in Übereinstimmung mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
5. Cookies und ähnliche Technologien
Unser Online-Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien (z. B. lokale Speicher (oder Pixel)). Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.
Wir unterscheiden folgende Kategorien:
5.1 Notwendige Cookies
Diese Cookies sind für den Betrieb des Shops erforderlich, z. B. für den Warenkorb, die Anmeldung, die Spracheinstellungen und die Sicherheitseinstellungen. Ohne sie funktioniert der Shop nicht ordnungsgemäß. Sie werden automatisch gesetzt, ohne dass Ihre ausdrückliche Zustimmung erforderlich ist.
5.2 Analyse- und Marketing-Cookies (nur mit Ihrer Einwilligung)
Wir verwenden diese Cookies und Technologien nur, wenn Sie im Cookie-Banner Ihre Einwilligung erteilt haben. Dazu gehören insbesondere:
- Meta Pixel (Facebook/Instagram): betrieben von Meta Platforms Ireland Ltd. Wir nutzen dies, um den Erfolg unserer Anzeigen zu messen, Zielgruppen zu erstellen und Ihnen relevante Anzeigen auf Facebook und Instagram anzuzeigen (Retargeting). Daten können an Meta übermittelt werden, unter anderem in die USA. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta.
- TikTok Pixel: betrieben von TikTok Technology Limited (Irland) und/oder verbundenen Unternehmen. Wir nutzen dies, um den Erfolg unserer TikTok-Werbung zu messen und Ihnen relevante Anzeigen auf TikTok anzuzeigen. Daten können an TikTok übermittelt werden, auch an Standorte außerhalb der Schweiz. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von TikTok.
Diese Dienste erfassen möglicherweise Informationen über Ihren Besuch (z. B. aufgerufene Seiten, angesehene Produkte, Käufe) und speichern diese in Ihrem Konto auf den jeweiligen Plattformen.
5.3 Einwilligung und Widerruf
Bei Ihrem ersten Besuch in unserem Shop können Sie über unser Cookie-Banner festlegen, welche nicht unbedingt erforderlichen Cookies Sie zulassen möchten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder anpassen, indem Sie die Cookie-Einstellungen im Shop erneut aufrufen oder die Cookies in Ihrem Browser löschen.
Bitte beachten Sie, dass der Shop möglicherweise nicht in vollem Umfang funktioniert, wenn Cookies eingeschränkt oder gelöscht werden.
6. Aufbewahrungsfrist
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die angegebenen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.
Im Allgemeinen bedeutet dies:
- Bestell- und Rechnungsdaten: gemäß den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten, in der Regel über mehrere Jahre
- Kommunikationsdaten: so lange, wie es für die Bearbeitung von Anfragen erforderlich ist
- Nutzungsdaten: in der Regel kürzer, es sei denn, sie werden aus Sicherheits- oder Überprüfungsgründen länger benötigt.
7. Weitergabe von Daten an Dritte
Ihre Daten werden nur weitergegeben, wenn:
- dies ist für die Erfüllung des Vertrags erforderlich, z. B. gegenüber Versanddienstleistern oder Zahlungsdienstleistern
- wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, z. B. bei behördlicher Aufforderung
- dies ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich und es bestehen keine übergeordneten Interessen Ihrerseits, die dem entgegenstehen
Ihre Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht zu Marketingzwecken an Dritte weitergegeben.
8. Ihre Rechte
Nach geltendem Datenschutzrecht, insbesondere dem schweizerischen Datenschutzrecht, stehen Ihnen unter anderem folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft: Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
- Recht auf Berichtigung: Sie können verlangen, dass unrichtige oder unvollständige Daten berichtigt werden.
- Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse stützen.
- Recht auf Datenaushändigung und Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihnen bestimmte Daten in einem gängigen elektronischen Format zur Verfügung stellen oder diese an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.
Um Ihre Rechte geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an:
E-Mail: contact@steinsee.ch
Zum Schutz Ihrer Daten behalten wir uns vor, einen Identitätsnachweis zu verlangen.
Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB). www.edoeb.admin.ch.
9. Datensicherheit
Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder unbefugter Weitergabe zu schützen.
Dennoch kann die Übertragung von Daten über das Internet, z. B. per E-Mail oder über Webformulare, Sicherheitslücken aufweisen, auf die wir keinen vollständigen Einfluss haben.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern.
Es gilt stets die in unserem Online-Shop veröffentlichte Fassung.
Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über etwaige Änderungen auf dem Laufenden zu bleiben.