Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Steinsee
Stand: 22. Juli 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von
Steinsee
Palacio Pichardo Boutique
15 Rue du Comte-Géraud
1213 Onex, Schweiz
(im Folgenden als „Steinsee“, „wir“ oder „uns“ bezeichnet) wird aufgegeben.
Mit der Bestellung im Online-Shop erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung einverstanden.
2. Angebot und Produkte
Die im Online-Shop angezeigten Produkte und Preise stellen ein Angebot dar. Irrtümer, Auslassungen oder technische Änderungen bleiben vorbehalten.
Farben, Formen und Materialien können aufgrund der Bildschirmanzeige geringfügig von der Realität abweichen. Solche Abweichungen gelten nicht als Mängel.
3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern lediglich eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
2. Durch Anklicken der Schaltfläche „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
3. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine automatische Bestellbestätigung. Diese Bestätigung dokumentiert lediglich, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben.
4. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihnen die Versandbestätigung per E-Mail zusenden oder die Ware versenden.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ganz oder teilweise ohne Angabe von Gründen abzulehnen (z. B. bei Zahlungsproblemen, Lieferengpässen oder Verdacht auf Missbrauch).
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
Sofern nicht anders angegeben, enthalten die Preise die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.).
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs separat ausgewiesen.
Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Für Kunden gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angezeigt wird.
5. Lieferung und Versand
Wir liefern grundsätzlich nur innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein.
- Die Ware wird an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Lieferadresse versandt.
- Die üblichen Lieferzeiten werden im Online-Shop oder an der Kasse angezeigt. Diese Angaben erfolgen ohne Gewähr.
Teillieferungen sind möglich, sofern dies einer zügigen Abwicklung dient. Ihnen entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.
Die Gefahr geht auf Sie über, sobald die Sendung an das Transportunternehmen übergeben wurde.
6. Zahlungsarten
Die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsarten (z. B. Kreditkarte, Twint, Zahlung auf Rechnung usw.) werden an der Kasse angezeigt.
Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Zahlungsarten ohne Angabe von Gründen auszuschließen oder nur gegen Vorauszahlung zu liefern.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Steinsee. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die Ware zurückzufordern oder ein Inkassobüro zu beauftragen.
8. Rückgabe- und Umtauschbedingungen
Sofern im Online-Shop nicht anders angegeben, gewähren wir ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
Bedingungen für eine Rücksendung:
- Der Artikel ist ungetragen, unbeschädigt und in neuwertigem Zustand.
- Soweit möglich, sind alle Etiketten und die Originalverpackung vorhanden.
- Aus dem Rückgaberecht können reduzierte Artikel oder Sonderangebote ausgeschlossen sein (siehe Produktbeschreibung).
Bei Rücksendungen:
1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter contact@steinsee.ch und geben Sie dabei bitte die Bestellnummer an.
2. Bitte senden Sie die Ware sorgfältig verpackt an die von uns angegebene Rücksendeadresse.
3. Die Kosten für den Rückversand trägt grundsätzlich der Kunde, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits oder ein Produktmangel vor.
Nach Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir den Kaufpreis (abzüglich etwaiger Versandkosten) auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
9. Mängel und Gewährleistung
Bitte überprüfen Sie die Ware unverzüglich nach Erhalt. Etwaige Mängel oder Falschlieferungen müssen uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung schriftlich per E-Mail unter Angabe der Bestellnummer und unter Beifügung von Fotos des Mangels gemeldet werden.
Im Falle berechtigter Mängelrügen stehen uns folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
- Ersatzlieferung desselben oder eines gleichwertigen Produkts
- Reparatur, sofern möglich
- Gutschrift oder Rückerstattung des Kaufpreises
Weitere Ansprüche (insbesondere Schadensersatzansprüche) sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
10. Haftung
Steinsee haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Die Nutzung des Online-Shops erfolgt auf eigene Gefahr. Wir übernehmen keine Gewähr für eine unterbrechungsfreie oder fehlerfreie Verfügbarkeit der Website.
11. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die integraler Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist.
Die Datenschutzerklärung kann im Online-Shop unter dem entsprechenden Menüpunkt aufgerufen werden.
12. Urheberrecht
Alle Inhalte des Online-Shops (Texte, Bilder, Logos, Layout, Design) sind urheberrechtlich geschützt. Jede Nutzung, die über den vorgesehenen Zweck der Website hinausgeht, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Steinsee.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich schweizerisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).
Soweit gesetzlich zulässig, ist Genf, Schweiz, Gerichtsstand.
14. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Steinsee behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist stets die jeweils im Online-Shop veröffentlichte Fassung. Für bereits aufgegebene Bestellungen gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.